МОСКВА, 19 февраля — Цена чужого совета в вопросах ремонта автомобиля может достигать нескольких сотен тысяч рублей. К такому выводу пришли аналитики Группы «Ренессанс страхование» и сети автосервисов Fit Service, опросив более тысячи автовладельцев. Исследование, с результатами которого ознакомились «Известия», пролило свет на парадокс современного мира: в эпоху доступности информации худшими помощниками водители неожиданно назвали самые передовые технологии .
Выяснилось, что абсолютным аутсайдером по уровню доверия стали нейросети. Лишь 1% опрошенных готовы положиться на рекомендации искусственного интеллекта, когда дело касается «железа» их машины. Немногим лучше ситуация у блогеров — им доверяют только 2% респондентов .
При этом потребность в консультациях огромна: 86% водителей регулярно ищут советы на стороне. Основным источником знаний остается интернет (37%), за ним следуют родственники (33%) и коллеги по работе (25%) . Однако доверие к «сарафанному радио» часто выходит боком. Почти треть опрошенных (29%) периодически сталкивается с губительными рекомендациями, а 27% заявляют, что «помощь» со стороны вредит автомобилю на регулярной основе .
Самыми дорогостоящими оказались ошибки в выборе автосервиса (27% случаев) и непосредственно в подходах к ремонту (38%). Каждый четвертый пострадавший оценил свой ущерб в сумму от 50 до 100 тысяч рублей, а еще 23% — в 100–150 тысяч .
Особенно уязвимыми перед плохими советами оказались женщины. Они на четверть чаще мужчин несут серьезные финансовые потери. Доля автолюбительниц, потративших на исправление чужих ошибок более 200 тысяч рублей, вдвое выше, чем среди мужчин (7% против 3%) . Это подтверждает, что следование непроверенным рекомендациям может стать не просто неприятностью, а серьезным ударом по бюджету и даже угрозой безопасности на дороге.
История, которую ещё не успели исказить. Читайте первыми.
