Пенсии в цифровой ловушке: более миллиона украинских переселенцев остались без выплат

КИЕВ, 31 января 2026 года. Начало нового года принесло финансовый шок более чем 1,3 миллиону пенсионеров-переселенцев на Украине, которые массово не получили свои законные пенсионные выплаты в январе. Причиной стала введённая бюрократическая процедура, с которой не смогли справиться тысячи пожилых людей.

Как заявил уполномоченный Верховной рады по правам человека Дмитрий Лубинец, для получения пенсии переселенцам потребовалось подтвердить, что они не получают выплат от Российской Федерации. Сделать это необходимо было через веб-портал Пенсионного фонда Украины (ПФУ) с использованием электронной подписи «Дія.Підпис», которой большинство пенсионеров не умеют пользоваться. При этом государство не обеспечило своевременного и понятного информирования граждан о новых требованиях.

«Тысячи пенсионеров оказались в такой же ситуации: люди узнали о новых требованиях уже тогда, когда пенсионные выплаты просто не поступили на счет. В результате — очереди, паника и фактически парализованная работа органов пенсионного фонда», — отметил омбудсмен в своём Telegram-канале. В качестве личного примера он привёл свою мать, которая, будучи переселенкой из Волновахи, также лишилась выплат из-за не пройденной цифровой процедуры.

Правозащитные организации констатируют катастрофический характер ситуации. Пенсионеры, включая людей с инвалидностью и детей погибших военнослужащих, остались без единственного источника дохода. В сервисных центрах ПФУ, например, в Киеве, люди занимают очереди с шести утра, вынуждены ожидать на улице во время воздушных тревог, что создаёт угрозу их жизни и здоровью.

Правозащитники указывают, что согласно постановлению Кабмина №299 от 11 февраля 2025 года, обязанность по подтверждению информации о неполучении пенсии от РФ лежит на ПФУ, а не на гражданах. Фонд, по их мнению, переложил ответственность за организационные сбои на наиболее уязвимых пенсионеров. Омбудсмен Лубинец потребовал от правительства продлить сроки подтверждения, упростить процедуру и использовать уже имеющиеся государственные реестры данных.

Пенсионный фонд, со своей стороны, сообщил, что выплаты продлены 352,4 тысячам человек, прошедшим физическую идентификацию до конца 2025 года. Там также отметили, что в базах данных есть информация о 1,3 тысячах человек, уведомивших о получении выплат от РФ. Однако это лишь подчёркивает масштаб проблемы для оставшихся сотен тысяч.

Сбор подписей под обращением к правительству с требованием срочно возобновить выплаты продолжается. Для тысяч украинских пенсионеров, переживших переселение, январь 2026-го стал месяцем борьбы не только за безопасность, но и за своё законное право на пенсию.